En la actualidad, las computadoras son esenciales para lograr cualquier objetivo que te propongas. Ya sea para realizar tareas internas, brindar un servicio, gestionar la producción o mantener diferentes áreas conectadas, la plataforma informática es indispensable en las operaciones diarias de cualquier organización.
En este sentido, nuestro servicio de mantenimiento de computadoras está diseñado para brindarte un apoyo genuino y asegurarte de que no tengas que preocuparte por el funcionamiento del equipo, sino solo por utilizarlos para ampliar tus conocimientos, servicios y creaciones con la ayuda de la tecnología.
Nos encargamos de asegurar que tu equipo funcione de manera óptima realizando mantenimiento preventivo y correctivo según sea necesario. También nos aseguramos de que tu equipo esté actualizado con la última tecnología y software para que puedas aprovechar al máximo su potencial.
Nuestros Servicios
Mantenimiento de la plataforma de TI, con nuestros expertos. Para garantizar un servicio profesional, nuestros técnicos especializados realizan las siguientes tareas detalladas y más.
Inventarios de redes y computadoras.
Evaluaciones de proyectos y tecnologías nuevas disponibles.
Soporte de red 24/7
Gracias al monitoreo de bots, somos notificados en cuestión de minutos en caso de cualquier fallo en la red de VPN de Internet.
Actualizaciones periódicas
De sistemas operativos / antivirus / protecciones contra malware / anti-hacking en tus dispositivos.
Informes mensuales
Con el estado del sistema en cada visita técnica.
Visitas incluidas
Según el contrato personalizado, visitas a su ubicación para solucionar problemas, durante el mes.
Mantenimiento preventivo
Tantas veces como sea necesario, estaremos atentos y activaremos simulaciones para verificar los planes de contingencia.
Revisión de copias de seguridad
Copias locales, redundantes y en la nube.
Asesoría permanente
En la plataforma de TI y tecnológica de su sitio de desarrollo.
¿Por qué elegir nuestro servicio de soporte de TI?
Nuestro servicio evitará
-
Fallos intermitentes en los programas.
-
Inconvenientes y riesgos de consultar con técnicos independientes.
-
Costos ocultos en el presupuesto de tecnología.
-
Pérdida de datos debido a virus y ataques cibernéticos.
-
Problemas de rendimiento debido a la falta de actualizaciones del sistema operativo.
-
Fallos recurrentes en hardware.
Obtendrás
-
Visitas de mantenimiento acordadas a tu empresa para cualquier evento.
-
Solución para tus PCs en un plazo de 4 horas desde la llamada y/o creación del ticket.
-
Minimización de tiempos de inactividad.
-
Soporte remoto con Realidad Aumentada, llevando la asistencia a un nivel más convergente.
-
Mantenimiento preventivo de servidores, computadoras y diversos dispositivos.
-
Mantenimiento correctivo diario, semanal o quincenal.